正菱势黄金仓行驶中自己跳挡 失去动力
- 投诉编号:【1739759】
- 投诉时间: 2026-08-08 20:44
- 投诉品牌: 五菱新能源
- 投诉车系: 菱势黄金仓
- 投诉车型: 2025款 超值版 42.3kWh
投诉内容
7月27日13:30左右第一次发现行驶中掉空挡失去动力故障,发现后出现4次左右,微信联系青浦服务站了,那里说开不了就拖过去,然后我就给400客服打电话,联系的吴中莱佳捷服务站,师傅让我开去服务站,我开去莱佳捷服务站,那里换了换完后说车子好了,可以开走了,我把车开走了。7月28日上午10:20左右又出现行驶中掉空挡失去动力故障了,出现2次吧,我联系吴中的莱佳捷他又让我自己开去维修站,我就又给400客服联系,客服给我联系青浦彭利维修站,跟青浦服务站说了出现行驶中掉空挡失去动力,等到14:30把车拖走。8月1日青浦服务站告诉我车修好了可以开走了,我下午16点多去青浦服务站取车的,在服务站开出来回家的高速上又出现掉空挡失去动力故障了,在高速上发生2次,我联系青浦服务站打几个电话都拒接,又给400客服打电话,客户说也会联系服务站。没办法我只能往家开在这期间出现4-6次掉空挡失去动力故障,车子没电了去充电,到充电桩插上枪仪表盘就出现一堆故障码还有滴滴响声,充不上电,拔枪后试了两次同样充不进去电,一堆故障码滴滴响声,当时车子都启动不了,我又联系青浦服务站电话还是拒接,就又给400客服联系,客服只说会反应给服务站也没说怎么解决,我又给青浦服务站打电话电话接通了,把还是出现行驶中掉空挡的故障,还有插枪后仪表盘出现的故障说了也发相关图片视频了,然后青浦服务站联系拖车,间隔了半小时左右,试一下看看能不能启动,结果可以启动了,就把车开到家门口等拖车过来,当天晚上22:46把车拖走。8月4日青浦服务站说车辆没问题,可以取车了。8月5日去维修站取车,取车回来后大概行驶60公里左右。
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