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埃安AION V内饰发霉 转动柱全部生锈

  • 投诉编号:【1739860】
  • 投诉时间: 2026-08-09 00:50
  • 投诉品牌: 埃安
  • 投诉车系: AION V
  • 投诉车型: 2024款 埃安霸王龙 520 智尊版

投诉内容

本人于2025年十月二十四日购买广汽埃安霸王龙一台,车辆行驶里程37980公里。车辆使用约5个月时发现车内出现发霉现象,座椅下方金属件、方向盘转向管柱(转向转轴)等多处铁制部件出现大面积生锈。本人已找第三方机构检测,排除泡水、外部进水导致故障。我前往购车4S店反馈问题,4S店拆检车辆后,判定不属于质量问题,厂家拒保,拒绝三包维修。4S店要求我自行找司法鉴定、去法院起诉解决。

投诉回复

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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