一汽大众捷达发动机怠速过高 售后拒绝处理

投诉内容

本人2024年10月购买该车辆，行驶4000多公里出现轮胎开裂，商家只更换轮胎，没有做整车全面安全检修。后续车辆又出现热车怠速偏高故障：冷车怠速正常，车辆热车之后怠速达到1000转，属于车辆异常，存在行车安全隐患。本人对车辆安全十分顾虑。2026年8月10日经南龙市场监管所调解，车行只承诺保修期内免费维修，拒绝全面排查车辆隐患，双方调解未达成一致，被告知建议走司法途径。