一汽丰田亚洲龙在4S店购买的延保非厂家延保

投诉内容

本人于2025年08月27日在4S店购买一汽丰田亚洲龙双擎车辆，店内工作人员推介购买机动车电池保修服务，缴费3880元。销售人员口头谎称该公司是一汽丰田官方授权质保服务商，刻意混淆第三方保修与车辆原厂自带电池质保，误导本人消费。本人7月29想咨询电池质保业务员问题，发现对接业务员已删除本人微信，无法联系，所以我才意识到被骗，；咨询一汽丰田官方客服核实，并非一汽丰田官方合作延保机构，该产品不属于原厂质保服务。然后我自己打电话维权，8月5明确和我说可以退，8月10，突然说不能退，只可以补偿我50%的费用，但是我不接受，我要求全额赔偿。4s店当时在店里推荐这个的人也就是后面把我删掉这个人给我推荐买电池质保，但是隐瞒他不是4s的工作人员，4s是有责任的，你们合作就合作，为什么不和我说清楚合同不是和厂家签，然后很多霸王条款，都是广州爱安可以随时停止服务，但是我们个人买家不可以，太不公平了，我要求全额退款。