理想L7主驾驶座椅异响 要求更换座椅总成

投诉内容

25年5月份购买的理想汽车，多次出现各种问题，本次又出现了座椅异响问题，售后检车出来座椅质量问题，提出要拆开座椅原本皮质坐垫更换桌椅底部支架，但原座椅本身有大量的线速及通风设备，拆除原座椅坐垫会对座椅本身造不可估计的损伤，本人对售后维修方案不认同，要求更换座椅总成，但从去售后到截止目前将近两周时间，售后只是象征性的在上周打个电话，到目前一周时间有过去了，还是不给一个合理的解决方案，售后目前存在着故意拖延时间的嫌疑，直至用户拖延到妥协，本人态度明确，坚持自己更换座椅总成的诉求，忘能理解并给予支持和帮助。