长安福特福睿斯车身侧裙生锈严重

投诉内容

长安福特福睿车斯车身底坎侧裙及车门严重锈穿，厂家及维保中心拖延10个月，漠视车辆安全质量问题。去年检查车辆时，发现车身两侧下底坎、侧裙下沿及后两车门铰链处出现大面积鼓包、生锈，且已经严重锈穿车烂洞，属于从车身内部向外锈蚀的结构性质量问题，并非外部使用环境导致。发现问题质后，我第一时间联系维保中心并向长安福特厂家正式反馈该故障问题，耐心等待、持续跟进长达10个月，期间维保中心一直推销保养套餐，厂家一直消极拖延、不予任何有效回复和解决方案，全程敷衍推诿。经了解，福特福睿斯底坎、侧裙及车门铰链处从内向外锈穿是车型通病，大量车主均出现同款故障，是厂家生产时车身钣金防锈涂层偷工减料、工艺不合格导致的系质统性质量问题，不是后期使用损耗、人为损坏造成。近半年来，多次咨询维保中心，厂家均拒绝免费处理，现正式投诉，诉求厂家免费对底坎、侧裙及车门除锈、钣金、喷漆并做内部防质锈处理，彻底解决车身锈蚀隐患。