广汽丰田铂智3X旧车置换无法领取省补

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我于7.30日在河北衡水广汽丰田金时4S店购置铂智3X,当时4S店明确告诉我可领省补8640元当购完车，旧车卖掉以后，告知我旧车不符合要求。不能领补贴。我的想法是如果不符合要求为什么不在买车之前告诉我，我可以选择是否购车。事情过去这几天，目前4S店没有任何态度，对品牌信誉和处理问题的方式很失望。