五菱宏光MINIEV动力电池保质期内故障

投诉内容

本人为五菱车主，相关故障详情可参见附图。8月7日车辆正常行驶途中突然断电，险些引发交通事故，本人将车辆停靠路边后呼叫拖车送至售后门店。售后拒绝出具纸质书面故障诊断报告，拒绝电池包整体换新，声称检测报告属于机密资料，仅提供电池拆包维修这一种处理方案。动力电池关乎整车安全，拆包维修会破坏电池包密封性能，带来高压系统安全隐患，对驾乘人员人身安全构成威胁，本人无法接受拆包维修方案。本人提出若必须进行拆包维修，则需要出具第三方提供的电池安全检测报告，该诉求同样遭到售后拒绝。目前问题陷入僵持，车辆无法正常使用，严重影响日常生活，特此投诉。恳请平台督促厂家及售后履行义务，优先给予电池包整体换新处理；如确需拆包维修，则必须提供第三方电池安全检测报告，同时要求售后出具正式书面的电池故障诊断报告。