长安逸动变速箱渗油空调风向无法调节

投诉内容

本人车辆为2020款长安逸动PLUS蓝鲸NE1.4TDCT车型，购车至今全程规范保养，无重大事故、无变速箱拆解改装、无第三方维修记录，当前行驶里程9.2万余公里。故障情况分为两部分，一是变速箱故障，近期变速箱阀体线束插头位置存在明显渗油，车辆起步、挂倒挡阶段变速箱伴随异响，还会偶发“变速箱功能受限”故障提示，直接影响行车安全，该车型搭载青山DF727双离合变速箱，阀体密封圈渗油属于批次性设计缺陷，大量同款车辆行驶3至6万公里就会出现同类故障，厂家后续改款车型已针对该缺陷完成优化整改，属于车辆出厂先天质量瑕疵；二是空调故障，空调风向伺服电机失效，空调风向无法正常切换，只能固定向前挡风玻璃出风，不能切换至吹脸、吹脚模式，同样是该车型高发通病，由原厂配件品质不达标造成非易损件提前损坏。授权服务网点处理情况为，到店检测后工作人员未排查渗油故障根源，仅建议车主自费更换变速箱油，完成换油作业仅一天，阀体渗油故障完全没有改善，本次维修属于无效检修，未能解决核心故障。以上全部故障均属于车辆原厂批次设计与制造缺陷，并非车主使用不当或是零部件正常损耗引发，厂家不得以车辆已过质保期为由，将产品先天缺陷产生的维修成本转嫁至消费者承担。产品缺陷，由我们消费者买单吗。