长安福特蒙迪欧SOS紧急救援系统故障

投诉内容

7月21号报紧急救援故障码，顶部SOS灯就常亮红灯状态，25号进店检查，维修人员说：常亮红灯是正常，8月1号2号连续手动拨打SOS救援电话根本无法接通，4S店联系厂家售后服务，回复处理问题缓慢拖拉，8月7号说让到店检查，去了4S店维修又跟厂家联系，当天没有任何解决。8月13号让我去4S店升级车机系统看看，升级后只是能拨通救援电话，启动车辆自检后行驶中SOS红灯依旧常亮状态，现在厂家又让4S店维修找一款22年车看看，一直拖延，就没有任何维修更换SOS模块及内置电池的想法及解决方法，其实就是SOS模块备用电池损坏达不到电量导致自检不过常亮红灯警示。诉求：本车在延保期间内，要求更换SOS模块及内置备用电池，不得故意拖延在延保期内车主的合理合法正当权益，要加急处理，延保期与自费维修要有一样的标准。