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一汽丰田RAV4荣放严重亏电两次 4S店不处理

  • 投诉编号:【1744363】
  • 投诉时间: 2026-08-13 21:02
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: RAV4荣放
  • 投诉车型: 2023款 双擎 2.5L E-CVT 两驱 精英Plus版

投诉内容

买了一年多的车,严重亏电两次,第一次是25年12月份,4S店说没问题,给小电瓶充了一天电要我开走了,第二次亏电是26年7月20号,19号我都开了60多公里的路程,手机连了CarPlay,高德巡航模式有记录的,两次都是严重亏电,只能用机械钥匙才能解锁开车门,因为亏电只能再次请假,不能上班,第二次去店里也说没问题,我问店里工作人员没问题,为什么会第二次亏电,工作人员一句我也不知道就把我打发了,我说的句句属实愿意付法律责任,最后没办法,我只能打监管热线,店里又说可以安排人测数据给我看,我说电瓶没问题就是线路有问题,他们也不检查车,不知道是嫌麻烦还是怎么,最后还是我打监管热线,他们才联系我要我有空把车开去检查,我这请假加上去店里的油钱都可以买多少个电瓶了,明明一年多严重亏电两次店里却说正常没问题,我感觉就是不想负责把我当傻子骗,也有可能就是想拖时间,想让我把质保时间拖过去第一次亏电小电瓶还是质保,我就要求过更换电瓶,他们说不符合要求不给换,第二次亏电了,他们又说我过质保了,我现在去严重怀疑他们就是故意拖时间想让我把这三年的整车质保时间拖过去。

投诉回复

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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