长安启源A06城市NOA功能不兑现 后备厢异响
- 投诉编号:【1744468】
- 投诉时间: 2026-08-13 22:36
- 投诉品牌: 长安启源
- 投诉车系: 长安启源A06
- 投诉车型: 2026款 630激光Ultra+
投诉内容


1、本人于2025年11月购入长安启源A06激光Ultra+顶配车型,时至今日,当初上市重点宣传的城区NOA智驾功能迟迟没有推送更新!直至2026年8月10日官方才发布公告,公告内对于A06激光版没有给到精准的更新时间,仅模糊标注最迟12月份才有可能分批推送,兑现周期长达一年多!购车时大肆宣传激光雷达版本可后续OTA解锁城区智驾,诱导消费者多付出高额差价选购高配,长达一年时间激光雷达硬件闲置,承诺的智驾体验完全落空。 更加令人无法接受的是,公告末尾附加免责条款:本内容涉及的功能和配置不代表实车搭载承诺!相当于通篇的承诺全部可以不作数,这种先画大饼再留免责后手的宣传方式严重欺骗消费者!!!! 2、同时该车车机OTA更新极度敷衍,所谓大版本更新全部堆砌无用功能,车道级导航、完整车机互联等核心功能遥遥无期,无任何落地时间表; 3、另外车辆在颠簸水泥路面行驶时后备箱空腔金属共振异响严重,属于车型通病,本人先后两次前往4S店检修均无法根治异响问题,严重影响日常行车体验! 4、综上所述,厂家虚假宣传、长期拖延兑现核心功能、工艺设计问题导致的异响已经严重侵害消费者权益,现正式提出诉求:要求厂家赔偿激光雷达版本多出的10000元购车差价!!!!
投诉回复
长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951996


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