长安奔奔E-Star空调压缩机绝缘故障

投诉内容

（厂家还未给我处理方案，请帮我跟进）你好，车库实验室，近期本人车辆开空调行驶途中仪表台的电池故障灯和车辆动力故障灯同时亮起警报，在机动车道中行驶的车子突然失去动力无法继续行驶（车流多相当危险），钥匙关掉电门后再次开启能继续行驶，但是每天大约2到3次会出现这个故障。车子于2026年8月3日送修广东省潮州市4S店，经授4S店检测，故障为原厂奥特佳高压空调压缩机内部绝缘击穿（需要自费大约4000元）。该故障为2020–2022年奔奔E-Star大范围批量通病，大量车主出现完全一致故障（网上查阅便知）。该压缩机属于整车高压部件，故障触发高压绝缘报警，行驶途中会出现动力受限，存在行驶安全隐患。虽然整车3年质保到期，但属于零部件原厂设计/批次质量缺陷，并非正常磨损损耗。请车库实验室帮我向厂家申请善意政策，免费更换故障高压压缩机。谢谢！