腾势D9空调蒸发箱粉化喷粉 售后不索赔

投诉内容

车辆空调蒸发箱多次出现粉化喷粉故障，本人联系售后于2026年8月13日到店检测，售后现场排查后电话告知需更换蒸发箱，并已在APP开具可查询工单。但2026年8月14日售后临时改口，称厂家不予更换配件，仅提供简单清洗处理，治标不治本无法彻底根除故障。厂家与售后反复变更处理方案，漠视车辆质量问题，恳请官方严肃核查并依规更换故障蒸发箱彻底解决问题。