一汽奥迪A4L突然失去动力 机电单元故障

投诉内容

本人于2021年4月在深圳奥迪授权4S店购买奥迪A4L时尚动感版，截止故障发生行驶里程数8.6万公里,使用期间全程在官方授权店进行正常维修保养。近期在高速上正常行驶中突然失去动力，油门无响应，差点造成严重的连环追尾事故，车辆仪表盘弹出故障提醒：变速箱故障！您可继续驾驶但功能受限，无倒档。随后将车辆送至奥迪授权门店，使用专业诊断设备读取故障记录，确诊为电脑变速箱故障，需更换电脑变速箱，店内告知因过了三年质保期限，需要自费维修，加工时费一起2.47万，经了解，同款车型系列变速箱属于质量缺陷，后经车库实验室、汽车质量投诉等平台查询，大量的同款车系出现同样的故障，属于产品缺陷问题，奥迪作为多年的品牌形象，恳请厂家为质量缺陷负责，可免费更换变速箱电脑、油液并免除工时。正式诉求：1.恳请一汽奥迪总部核实该变速箱电脑批次设计缺陷。2.免费车辆更换优化改良款变速箱电脑，免费更换变速箱油、变速箱滤芯。3.全额免除本次维修拆装、电脑编程等所有工时费用。