上汽名爵MG 4X订车后长时间未交付车辆

投诉内容

本人7月12日在名爵4S店订购MG4X610自由版，销售口头承诺20天左右可以提车。目前已经远超约定周期，多次咨询，始终无法提供车架号、明确排产与到店时间。诉求：①尽快查询订单排产进度，告知车架号下发时间以及预估准确提车日期；②如持续延期，协商对应的补偿方案。