长安逸动空调压缩机故障导致不制冷

投诉内容

本人车辆为长安逸动PLUS，2023年4月购买上牌，目前行驶里程仅3万公里，日常没有暴力使用、按时到4S店保养，也没有车辆改装，在外维修空调或加注非原厂冷媒等行为。前几天车辆在行驶途中空调突然停止制冷，直接出热风。经4S店检测判定空调压缩机损坏。车辆刚刚超出整车质保期限，行驶里程很低。经查询投诉平台，有多台2023款逸动PLUS车主在2?3万公里、刚过质保周期出现同款压缩机故障，这明显属于配件早期质量问题。目前4S店给出八折更换压缩机方案，费用2000多元。但是该配件不属于易损耗件，低里程出现故障实不应该，根据行业标准QC/T660-2021及国标GB/T21360-2018，汽车空调压缩机作为耐用品，其设计寿命应达到8~12年/15万公里。本人车辆远未达到上述标准即发生故障，严重影响了正常使用体验，也造成了不必要的经济损失。希望长安汽车重视该零部件质量问题，履行车企责任，进一步提高善意补贴力度，给予更大费用减免，妥善处理本次故障。恳请平台协助反馈，督促厂家与门店沟通协商，给予合理解决方案。