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奇瑞瑞虎8 PRO车身多处爆漆 漆面脱落

  • 投诉编号:【1746054】
  • 投诉时间: 2026-08-15 22:09
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎8 PRO
  • 投诉车型: 2025款 390T 两驱 尊贵版Ⅰ

投诉内容

购车11个月车辆引擎盖2处爆漆,右侧D柱爆漆,关于第一次爆漆问题8月6日送店维修9天,8月14日21点维修完毕,取车回来15日早上查看维修工艺时发现车辆车顶横梁又是新的爆漆漏钢板。针对上一个投诉已经过去10天,厂家没有任何进展。新的质量问题又出现。投诉直接厂家对接,需要厂家内部处理后直接沟通消费者给出答复,本人不在接受厂家和4S店之间的踢皮球行为。正常维权得不到保障。关于异地送修已经来回6次,新的问题在次送修达到8次。消费者的时间成本没有任何保障。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司宿迁快乐起点4S店反馈:经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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