上汽大众途昂车窗升降卡顿 经销商退网
- 投诉编号:【1746566】
- 投诉时间: 2026-08-16 17:05
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途昂
- 投诉车型: 2024款 380TSI 四驱 龙耀版
投诉内容
1--方向盘加热,自动打开,系统查不到原因,每次手动关掉,冬季一启动就自动打开,夏季偶尔自动打开从提车到首保到现在,反应的问题得不到解决。2--玻璃升降卡顿,因为不是主驾,所以最近才发现,还未来得及到店修理。3--经销商退网,无论是本地还是总部无任何通知及交接,今天到店保养才知道经销商早都倒闭了,购买的1980元的续保卡一次都没用,我是冲着品牌才有的信任,但是这种退网情况居然需要我们消费者自己自己发现,这么大的品牌在售后服务上居然这么拉跨!愤怒!打了总部投诉电话,暂时让我等着。
投诉回复
上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!


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