领克03服务态度差 不解决问题

投诉内容

2025年6月车辆出现发动机故障灯亮起，前往售后处，工作人员告知需更换颗粒捕捉器，却仅消除故障灯未进行任何更换;间隔15天后，发动机故障灯再次亮起，检测人员未能明确故障原因，仅对系统进行升级并消除故障灯，告知故障灯再次亮起时再前往售后。间隔3天，车辆正常行驶中突然出现动力消失，前往售后处被告知需更换燃油泵;间隔1周，发动机故障灯再次亮起，售后人员告知需更换碳罐;间隔20天，故障灯又亮，售后人员告知存在蒸发排放系统泄露。2025年10月，与相关门店负责人达成一致意 见，将车辆放置在门店检查一周，约定3至6个月内车辆不得出现需更换零部件、故障灯亮起的情况。 2025年11月，车辆出现发动机渗防冻液问题，工作人员未能查明渗漏原因，仅持续进行零部件更换。 2026年3月20日，车机出现黑屏故障。这是我购买的新车，目前车辆已更换大量零部件，后续车辆质保无法得到保障，且车辆故障率较高，已严重危害驾驶人员生命安全。服务人员态度有问题，不能及时解决处理问题，说一套做一套，人前一套背后一套，去检查问题敷衍了事，2026年2月陆续跟换配件，2026年6月份把车放那让检查15天左右，油量为400多公里续航，取车时剩余70公里续航，说车异响好了我去三次都没好，取车时售后崔领艳承诺我说后面车出现异常他们派拖车去售后，现在不能兑现，车故障率比较高，一直去售后维修来回块200公里，买车不知道是人服务车还是车服务人，换件损失谁来承担，从去年7月份车质量问题截止2026年8月16号已经往返售后8-9次