奇瑞瑞虎8厂家不提供颗粒捕集器软管

投诉内容

颗粒捕集器软管破裂，厂家拒不提供软管更换，逼迫消费者自费更换整个颗粒捕集器价格5000左右。软管本身属于易损，便捷安装配件，奇瑞厂家故意不提供该配件，强制消费者更换整个颗粒捕集器，已自行更换配件即取消终身质保威胁消费者，已严重违反消费者权益。