一汽大众探岳变速箱处于紧急运行模式

投诉内容

本人于2020年4月在4S店购买2019款大众探岳280豪华款SUV（变速箱型号DQ381），同时购买延保到25年，目前行驶里程5万多一点，平常温和驾驶没有激烈驾驶习惯，在今年7月初、7月中旬两次出现行驶过程报变速箱紧急故障，变速箱无法升挡，有一次关键时刻无法超车，出现刮擦，严重影响行驶安全；7月27日去4S店检查为离合器1不经意闭合，通过申请厂家反馈4S店只能维修传感器，并且没有质保，对于此方案不能接受，期望诉求是免费更换改进版机电单元总成，承担全部维修相关费用，包含：全新原厂机车电单元总成、变速箱油、滤芯、全套密封耗材、检测费、工时编程匹配费、合规拖车救质援费用，禁用翻新件、拆车件、副厂配件。