埃安AION S亿纬电池故障维修后续航衰减
- 投诉编号:【1748463】
- 投诉时间: 2026-08-18 19:14
- 投诉品牌: 埃安
- 投诉车系: AION S
- 投诉车型: 2023款 魅 580 磷酸铁锂
投诉内容


2026年6月6日,我的车辆动力电池系统故障导致限功率行驶。维修排线8天后被告知修理完成可开走,但使用2天后发现电池包严重不足,仅能行驶约200公里。随后预约4S店回店检测,4天后被告知检查无问题可正常使用,但实际使用中市内仍只能行驶约200公里。7月13日再次回店维修,维修16天后于7月29日被告知电池包已修好可开走,但使用2天后仍只能行驶约200公里。我的车满电续航480公里,无故障时可行驶约330公里,动力电池系统故障后仅能行驶约200公里。8月8日再次回店要求维修,截至18日车辆已在4S店停放11天。厂家以检查合格、无问题为由推卸责任,又以公里数大为由称电池包虚减属正常现象而不予维修。我的车享有5年50万公里质保,目前使用率仅约40%,本应行驶约200公里。广汽埃安此举坑害消费者,当前电耗约20度/百公里,正常应为13度/百公里左右。此外,电池剩余150公里续航至40公里续航时严重亏损,仅能行驶约40公里。我要求彻底修理好电池,若厂家无力修理则要求更换电池。我的车辆搭载的是亿纬169电池。
投诉回复
埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。


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