进口宝马7系车辆右前大灯老化发黄

投诉内容

右日行灯发黄,才用4000小时左右（里程除以平均速度）。厂家质量标准是5万小时衰弱不超过70%。一直在4S店做保养。无碰无刮。宝马内部也有文件显示这批次灯质量问题。向厂家善意索赔，被厂家拒绝。

宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！