一汽大众高尔夫变速箱机电单元故障

投诉内容

2022年7月变速箱机电单元发生故障，通过厂家优惠索赔自己付了3千多更换机电单元总成，有完整维修记录。更换完成仅仅正常使用4年，到20260816机电单元再次出现同类故障。变速箱机电单元属于车辆核心安全部件，两次出现完全相同故障，足以证明该配件存在先天产品质量缺陷，并非使用损耗导致。该故障会出现挡位异常、行驶失去动力，8月16号在路上抛锚无法行驶，存在重大交通安全隐患，严重威胁驾乘人员安全。虽然整车三包早已到期，但是同一核心部件短周期内二次发生一模一样故障，说明厂家提供的索赔配件品质不达标，没有彻底根治原厂缺陷。不能简单拿整车质保过期，把产品先天质量风险全部转嫁消费者承担。多次联系经销商反馈，厂家以整车出保为由，要求自费上万元维修，我完全不能接受。本人诉求：1、要求厂家正视机电单元批量质量通病问题，对本次故障机电单元予以免费更换改良合格配件，包含配件及工时费，彻底解决故障隐患；2、提供本次更换配件对应的配件质保凭证；3、厂家给出书面说明，杜绝同类故障反复重演。