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蔚来—蔚来ES9

蔚来ES9下订单时销售未告知支付的是定金

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  • 投诉编号：【1748836】
  • 投诉时间： 2026-08-19 11:04
  • 投诉品牌： 蔚来
  • 投诉车系： 蔚来ES9
  • 投诉车型： 2026款 102kWh 行政中岛豪华版

投诉内容

8月17号销售来找我做贷款，然后在车上一顿用我的手机操作交了钱，没有告知交的这笔钱是定金，按流程他应该用小程序给我发一个定车告知单，而且交钱后我也没有收到收据，以及签订购车合同，为什么现在我的钱不予退还呢？

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