广汽本田雅阁空调制冷故障 效果变差
- 投诉编号:【1749196】
- 投诉时间: 2026-08-19 16:18
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 雅阁
- 投诉车型: 2018款 260TURBO 精英版 国VI
投诉内容
本人于2020年7月购入2018款十代雅阁1.5T燃油车型,车辆全程规范4S店保养。近期车辆空调制冷性能明显衰减,主驾驶侧制冷效果变差。经多方核实,该故障并非个案,近期已有大量2018款雅阁及混动车型车主反馈相同问题,均为正常合规用车前提下,空调冷凝器自然腐蚀、渗漏冷媒导致故障。经查,本田美国已于2021年发布Ser车viceBulletin21-015/21-018官方服务公告,明确2018至2021款雅阁车型空调冷凝器存在原厂制造规格不达标问题,材质易产生微孔腐蚀渗漏缺陷,针对该批量设计缺陷,海外市场将该部件质保政策延长至10年不限里程,可免费更换维修。但广汽本田针对国内同款批次、同款缺陷车型,未进行官方召回。本人正式维权诉求:经检测若确认为原厂材质腐蚀渗漏问题,非外力损伤导致,要求厂家免费更换空调冷凝器总成、加注冷媒并免除全部拆装工时费用网。
投诉回复
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999


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