北京奔驰GLC发动机凸轮轴中心阀滤网易脱落
- 投诉编号:【1749248】
- 投诉时间: 2026-08-19 16:51
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰GLC
- 投诉车型: 2024款 GLC 300 L 4MATIC 动感型 5座
投诉内容
奔驰glc级e级搭载的M254920型号发动机的车辆存在凸轮轴中心阀滤网易脱落先天设计的通病,属于产品批次质量缺陷问题。原厂滤网做工设计压边小设计不合理,正常保养也容易脱落出问题,一旦脱落会拉伤凸轮轴,堵塞油道,轻则故障异响,重则行驶熄火、发动机大修,维修费高达几万块。生产厂家明知该批次有隐患问题,多批次的更新改进配件,却不公开召回,只私下处理已出问题车辆,漠视其它未出问题车辆。诉求:1、免费更换改进型凸轮轴中心阀滤网,消除安全隐患;2、针对M254这款通病问题发布官方召回、延长发动机此类问题质保。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。


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