奇瑞瑞虎8L车身多处掉漆 底盘生锈
- 投诉编号:【1749737】
- 投诉时间: 2026-08-20 10:55
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 瑞虎8L
- 投诉车型: 2025款 2.0T 两驱 长虹版 5座
投诉内容






本人于25年9月购买奇瑞瑞虎8L,车辆至今使用不足1年,行驶里程3100公里,仍在原厂质保期内。车辆出现两处质量缺陷:1.底盘悬挂多个部件大面积生锈(含后下支臂等关键悬挂件),新车短时间出现锈蚀,属于出厂防腐工艺不达标;4S店检测确认需要更换2根后下支臂,并对多处位置除锈防腐处理。2.车门漆面自然爆漆,无磕碰、无外力损伤,属于原厂车漆工艺缺陷。上述问题均为车辆出厂自带质量问题,多次与4S店协商处理,门店仅同意维修更换配件,对于车辆后期二手车贬值、新车质量瑕疵带来的权益损失没有补偿方案,处理结果无法接受。要求厂家处理。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司威海银河银湖4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“


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