上汽名爵MG4X订车后长时间未交付车辆

投诉内容

下单之后，APP交付预估时间持续延后，厂家至今无法给出明确、确定的车辆交付时间。本人已多次拨打名爵400官方客服反映退订诉求，官方口头答复不予退订。因贵司长期无法确定交付节点，购车目的无法实现，现正式书面通知：申请解除本购车预定订单，要求全额原路退还2000元大定款项，请于7个工作日内完成退款处理，并请在系统工单给予书面回复处理意见。