斯柯达柯迪亚克变速箱处于紧急运行模式

投诉内容

本人车辆为2019款斯柯达柯迪亚克，搭载DQ380湿式双离合变速箱，当前行驶94000公里。2026年8月22日中午，车辆下高速停车时，仪表弹出“变速箱进入紧急运行模式，可以继续行驶”故障报警。2026年8月23日重启车辆后报警暂时消失，但行驶途中故障再次复现，车辆丢失1、3、5、7奇数挡位，行驶顿挫感明显，随即进店检测，确诊故障码为P173500离合器位置传感器1电气故障。根据上汽大众官方技术通告TPI2061782/1，该类DQ380变速箱机电单元故障享有10年/20万公里专项质保政策，独立于常规整车质保。4S店核查后答复需发函向上汽大众厂商确认维修方案与费用承担主体，仅计划单独更换传感器，具体结果需等待多个工作日。本人坚决依据厂家官方技术通告合规维权，提出以下诉求：1.严格按照TPI2061782/1官方技术标准执行维修，禁止单独更换传感器的治标方案，要求更换改进型橙色插头机电单元总成，彻底根治变速箱原厂设计缺陷；2.依据专项质保政策免费更换全新原厂变速箱油、变速箱滤芯及全部密封辅料，全额免除机电单元总成配件费、辅料费、拆装工时费、变速箱电脑匹配编程等全部相关费用；3.督促上汽大众厂商尽快回函确认方案并安排进厂维修，缩短等待周期；4.本次更换的全新机电单元总成，重新享受完整10年/20万公里专项质保周期，保障后续用车权益。