长安奔奔E-Star压缩机故障导致动力受限
- 投诉编号:【1753591】
- 投诉时间: 2026-08-24 15:24
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安奔奔E-Star
- 投诉车型: 2020款 心悦版 磷酸铁锂(31.18kWh)
投诉内容

车辆于2025年7月份左右,车辆开空调行驶途中仪表台的电池故障灯和车辆动力故障灯同时亮起警报出现动力限制,让立即靠边停车故障,重新开关钥匙后车能继续行驶,不再亮故障灯,属于偶发性故障,26年后故障发生的更加频繁,无奈到4s店进行检查,检测故障为空调压缩机内部绝缘故障,4S店说出保了需要自费维修。经在网质络查询,该故障为2020–2022生产年奔奔E-Star大范围批量通病,大量车主出现完全一致故障。该压缩机属于整车高压部件,故障触发高压绝缘报警,行驶途中出现动力受限,存在行驶安全隐患。虽然整车3年质保到期,但车辆故障在保内已经出现,且属于零部件批次质量缺陷,并非正常磨损损耗,且关联整车高压系统,应归纳到三电质保里面。要求免费更换故障压缩机,消除安全隐患。
投诉回复
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