埃安AION S更换动力电池承诺不兑现
- 投诉编号:【1754557】
- 投诉时间: 2026-08-25 13:11
- 投诉品牌: 埃安
- 投诉车系: AION S
- 投诉车型: 2023款 魅 580 磷酸铁锂
投诉内容
补充投诉,关联原有投诉编号[1748024]本人营运网约车,6月经4S店检测电池包达到更换标准。厂家仅提供周转备用电池包临时使用,承诺全新电池包待排产。厂家内部工单7?24提交,7?25审核通过厂家督办,7?28上升升级处理。至今两个多月,一直没有给到全新电池包确切到货时间。营运车辆长期使用周转电池存在安全风险,诉求:尽快交付全新原厂电池包并完成更换。
投诉回复
埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。


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