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一汽-大众—ID.4 CROZZ

一汽大众ID.4 CROZZ门把手故障 车门不弹开

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  • 投诉编号：【1755032】
  • 投诉时间： 2026-08-25 20:19
  • 投诉品牌： 一汽-大众
  • 投诉车系： ID.4 CROZZ
  • 投诉车型： 2022款 长续航Lite PRO版

投诉内容

前段时间，主驾驶门把手出故障，自费更换了，现在副驾驶又莫名其妙出故障，门都打不开，据我所知，21-22款门把手出问题是通病，导致24款做出了改进，那我想请问下，既然是设计缺陷导致的通病为什么不召回？出了问题为什么要用户自费？

投诉回复

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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