一汽大众探岳变速箱机电单元故障

投诉内容

本人2020年购买大众探岳车辆一台，搭载湿式双离合变速箱，近期车辆行驶过程中仪表频繁弹出“变速箱处于紧急运行模式”，并出现动力限制、挡位丢失、加速无力等现象，该故障随机突发，行驶中极易导致车辆失速、后车追尾等严重危及道路交通、驾乘人员生命安全隐患。大众4S店设备检测，故障为：0002-变速箱电子装置10747P175E00离合器1不经意闭合(10101000非活跃/偶发)，符合大众内部售后技术通告TPI2061782/1所指的批量性原厂制造缺陷，可已享受10年/20万公里专项延长质保（先到为准）的要求，应免费更换机电单元总成，包含变速箱油、滤芯、全部工时等。本人车辆购车年限6年、行驶里程8万余公里，均在10年/20万公里专项质保范围内，无泡水、无重大事故、无变速箱外拆维修记录，完全符合厂家免费更换总成资格。本人诉求：1、责令大众公司严格执行内部TPI2061782/1技术通告，免费更换改变速箱机电单元；2、请求国家缺陷产品管理中心对大众变速箱机电单元批量缺陷启动缺陷调查、约谈企业。