瓜子二手车未按合同约定办理购车手续

投诉内容

并缴纳6000元过户保证金担保履约。本次为平台闭环交易，仅提供虚拟号码，未提供买家真实联系方式，全部沟通由平台对接。交易时我明确告知平台，需要过户资料申领国家置换补贴，平台承诺过户后上传资料供我下载。我已完成解押、交付车辆，但未按约过户，交由佛山市办理“转让登记转让待出口”，车辆直接登记至出口企业准备出口，对应发票买方亦为该公司。20260824平台告知我车辆已出口，无法提供补贴资料，距过户截止尚有十余天。我当即要求平台督促履约、提供买家信息，平台仅让我自行联系客服，未催告买家，也未处置保证金。我书面发函要求处置6000元保证金，平台仍未处理。车辆出口致使我无法申领置换补贴，造成实际经济损失。诉求1.支付合同违约金人民币6750元；请瓜子平台配合扣留处置6000元交易保证金；诉求2.瓜子平台赔偿国补可得利益损失人民币10931.28元。