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吉利汽车—星瑞
用户满意度：3.8分
厂家回复率(2026年)：99.8%
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
车库实验室 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号投诉车型问题简述典型问题投诉时间投诉状态
15096332024款 2.0TD 青云版吉利星瑞车机不更新导航版本低2025-09-27用户评分
15095062023款 1.5TD 昆仑版吉利星瑞车机版本低 系统一直未升级2025-09-26用户评分
15090002023款 1.5TD 昆仑版吉利星瑞购买延保服务 要求厂家退订2025-09-26用户评分
15073282021款 改款 2.0TD 尊贵型吉利星瑞车机基础流量变动 保养无法兑现2025-09-23用户评分
15067442025款 东方曜 2.0TD 揽星版吉利星瑞仪表盘提示侧后方雷达功能受限2025-09-22处理反馈
15065482025款 东方曜 1.5TD 昆仑版吉利星瑞欺诈引诱消费 不退还订金2025-09-22用户评分
15065112025款 东方曜 1.5TD 昆仑版吉利星瑞厂家延保不退 要求处理2025-09-22处理反馈
15053032024款 2.0TD 霄汉版吉利星瑞车机系统未升级 导航版本低2025-09-20处理反馈
15051822023款 2.0TD 尊贵型吉利星瑞购买延保服务经销商不予退款2025-09-20处理反馈
15051562023款 2.0TD 尊贵型吉利星瑞车机流量权益变更 希望处理2025-09-20处理反馈
15050842025款 东方曜 1.5TD 昆仑版吉利星瑞交车业务拖沓 被销售语言侮辱2025-09-19用户评分
15049052023款 1.5TD 昆仑版吉利星瑞车机导航版本低 车机未更新2025-09-19用户评分
15042522025款 东方曜 1.5TD 昆仑版吉利星瑞购车支付定金经销商不予退还2025-09-18处理反馈
15041572025款 东方曜 2.0TD 揽星版吉利星瑞4s店引诱购车 不予退还定金2025-09-18用户评分
15037772023款 1.5TD 昆仑版吉利星瑞经销商强制收取服务费 态度蛮横2025-09-17处理反馈
15037762025款 东方曜 1.5TD 昆仑版吉利星瑞销售库存车未告知 销售缺陷产品2025-09-17处理反馈
15013982023款 2.0TD 只此青绿版吉利星瑞后备厢无法打开 要求厂家处理2025-09-13处理反馈
14978582025款 东方曜 1.5TD 昆仑版吉利星瑞购车支付定金经销商不予退还2025-09-08用户评分
14959522024款 2.0TD 青云版吉利星瑞免费保养不予正常核销2025-09-05处理反馈
14950662023款 1.5TD 昆仑版吉利星瑞经销商强制收取服务费 态度蛮横2025-09-04用户评分
14942652024款 2.0TD 青云版吉利星瑞发动机缸体及其他铝制零件氧化2025-09-02用户评分
14941062023款 1.5TD 昆仑版吉利星瑞车机系统未升级 导航版本低2025-09-02用户评分
14938832023款 2.0TD 时空版吉利星瑞车机系统厂家更新升级缓慢2025-09-02用户评分
14932582024款 2.0TD 霄汉版吉利星瑞车机系统未升级 导航版本低2025-09-01用户评分
14927282021款 2.0T 尊贵型吉利星瑞座椅开裂脱落 电子挡把脱皮2025-08-31用户评分
14914182024款 2.0TD 青云版吉利星瑞经销商不予退还定金 要求处理2025-08-29处理反馈
14911612023款 2.0TD 只此青绿版吉利星瑞发动机抖动 承诺退车未兑现2025-08-28用户评分
14894142023款 2.0TD 尊贵型吉利星瑞SOS紧急救援变成收费流量2025-08-26用户评分
14884632023款 2.0TD 时空版吉利星瑞SOS紧急救援变成收费流量2025-08-24处理反馈
14883142025款 东方曜 1.5TD 昆仑版吉利星瑞购车支付定金经销商未退还2025-08-24处理反馈
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