北京现代名图车身漆面生锈影响外观

投诉内容

图片1为发动机舱内部左侧，明显的油漆裂开并生锈。图片2、3为后备箱导水槽处，大面积锈斑。2017年8月12日去苏州广益店索赔，相关人员说是由于车子发生碰撞导致的变形从而引起爆漆生锈，还说有生锈部位喷过漆。当时就很火大，本人保证买车至今从未在该部位发生过剐蹭，更别说碰撞。经过反复的说明争吵，该店索赔专员表示把生锈部位拍照上传至北京现代厂家，告知让我等待。就此问题向车库实验室求助，希望北京现代厂家重视问题并解决问题，不要想着出了问题推卸责任。