东风雪铁龙C4L方向盘松动 要求厂家处理
- 投诉编号：【212408】
- 投诉时间： 2017-08-14 16:35
- 投诉品牌： 东风雪铁龙
- 投诉车系： 雪铁龙C4L
- 投诉车型： 2013款 1.8L 自动 劲享版
投诉内容
本人在2013年底购买了东风雪铁龙2013款劲享1.8自动挡汽车，现行驶里程21000公里。于2017年3月初发现方向盘有点松动，当时并没太在意，最近发现松旷量加大，可以上下左右摇晃3mm左右，给安全行车造成相当大隐患。经网上搜索，也有不少用户反馈这种情况。虽然过了保修期，但这仅仅是开了2万公里的汽车，方向盘及转向机构不属于易损件，坚决不同意雪铁龙公司400客服推诿的说辞，怀疑该系列车转向机构存在严重质量问题，强烈要求厂家召回无偿修理！
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快！东风雪铁龙客户服务热线：400-8866-688。
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