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上汽大众斯柯达—昊锐

斯柯达昊锐车内异味希望厂家处理

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  • 投诉编号：【361010】
  • 投诉时间： 2019-03-30 10:31
  • 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系： 昊锐
  • 投诉车型： 2009款 1.8TSI 自动 贵雅版

投诉内容

本人一个人用车，车内整洁卫生，但车内异味越来越严重，像烂沥青味道，非常刺鼻，特别是在夏天晒过太阳后，无法乘坐，对人体刺激大，容易头晕。

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复：关于贵网转客户反馈车内异味的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：我司已帮客户向厂家申请优惠索赔，与客户达成初步共识，待客户进店后再做进一步的协商。

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