上汽大众帕萨特变速箱异响换挡顿挫

投诉内容

17款帕萨特1.4T尊荣版。现在41800公里。问题发生3万公里。换挡极度顿挫。1、2、3挡踩油门有很强的冲击感松油门又有很强的制动感。变速箱异响严重。换挡或者降挡时有很明显的咔咔声音。经过颠簸路面时变速箱有很强的金属撞击声。去过三次4S店均被告知正常。没有问题。无法解决。投诉到厂家也是不了了之，至今车辆问题依然存在且无法解决。我只有在网络上找相关投诉网站投诉。希望给我一个适合的解决方式。