上汽大众帕萨特电瓶寿命短4S店不解决问题
- 投诉编号：【383847】
- 投诉时间： 2019-06-25 15:10
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 帕萨特
- 投诉车型： 2016款 330TSI DSG 御尊版
投诉内容
我的车是上汽大众帕萨特，电瓶出了保修期就坏，第一块13个月坏的，第二个15个月坏的，给厂家打电话说让4s店给解决，4s店没人找我，我在4s店等一天，多次给厂家打电话，厂家说一会儿4s店联系我，最终没人联系我。
投诉回复
上汽大众厂家回复：经了解，维修站已致电与客户沟通解释并邀约进店洽谈车辆的质保条例，给厂家反馈过，但已过质保期，已跟客户解释。我司要求维修站继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
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