上汽大众途岳变速箱异响厂家未解决
- 投诉编号：【408436】
- 投诉时间： 2019-09-22 11:48
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 途岳
- 投诉车型： 2019款 280TSI 两驱 舒适版 国VI
投诉内容
车辆变速箱异响挂挡异响！经过多次反映厂家答复给予一个解决方案！厂家和维修师傅告知这个车型1.4T排量都有这个问题，在多次寻找驾驶同款排量车型之后未发现挂挡行驶中有异常响声！再与四S店联系之后维修师傅又告知可能一批车辆中会出现这一辆还是让放心开这个问题不是问题！未能给一个满意答复和解决方案，次次欺骗消费者！
投诉回复
上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
京公网安备：