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上汽大众斯柯达—速派

斯柯达速派车内长期异味使人头晕恶心

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  • 投诉编号：【415373】
  • 投诉时间： 2019-10-15 19:40
  • 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系： 速派
  • 投诉车型： 2016款 TSI280 DSG 创行版

投诉内容

购车一年多以后，车内不断散发酸味很浓烈，车主每天头晕脑胀，恶心，烧心。去塘沽开发区4s店，被告知厂家没有召回，需要自费更换隔音棉，费用将近3000元。

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期需要自费维修，客户不认可。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。

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