长安福特锐界变速箱严重漏油要求换车

投诉内容

本人2019年12月31号定车.2020年1月11号提车.2020年2月23号到4S店发现变速箱漏油.29号再次确认车辆严重到已经不能行使了.29号当日本人要求厂家全额退车，要么更换一辆新车.，4S店说要上报厂家.3天后说厂家只给换变速器..这样我的车变成了维修车辆.车的本身价值打打折扣..是我不能接受继续和厂家反应我的诉求，至今2020年3月7号厂家无果.多次询问总是说上报中.根本就没有本着为消费负责.让消费者放心.推诿扯皮.福特车的质量实在太差了，把不合格的车辆推向市场，出问题后不做积极的处理，让我们这些弱势群体怎样维权？？？？.给我的工作生活造成很多的麻烦，我们如同沙漠里的一粒沙子，反应的问题不知何时能得到解决？？？？