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上汽大众—帕萨特

上汽大众帕萨特变速箱机电单元损坏

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  • 投诉编号：【514192】
  • 投诉时间： 2020-08-26 12:26
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 帕萨特
  • 投诉车型： 2011款 新PASSAT 2.0TSI DSG 御尊版

投诉内容

厂家以行驶里程过保为由拒绝补偿维修费用。车子开30万公里变速箱就得坏吗？再就是配件费用高得离谱，本身大众双离合存在设计缺陷，难道你们是为了赚配件钱吗？

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期需要自费维修，经销商已跟客户解释说明，客户不认可。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。

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