当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

上汽大众帕萨特变速箱机电控制单元故障

  • 投诉编号:【553131】
  • 投诉时间: 2020-12-14 12:54
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 帕萨特
  • 投诉车型: 2017款 330TSI 御尊版

投诉内容

在行驶过程中突然出现失速,挡位显示和小扳手交替出现。12/12去4S店检测说变速箱机电控制单元故障,需要更换新的。因车辆已过保质期需要自行承担该费用(2万元)。通过相关渠道了解到针对大众DSG双离合的车型该故障不是个例,是车辆本身存在的缺陷且维修价格高的离谱,要求厂家免费进行维修更换。

投诉回复

上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期,故无法享受质量担保服务;经销商已联系客户解释说明,客户未能认同。我司将继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻