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长安福特翼虎水泵漏水存在质量问题

  • 投诉编号:【563679】
  • 投诉时间: 2021-01-13 17:53
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 翼虎
  • 投诉车型: 2017款 EcoBoost 180 两驱 豪翼型

投诉内容

2017款福特翼虎,在4S店检查时发现水泵漏水,需要更换。经查,该车型很多车主都出现水泵漏水更换事例,严重者引起发动机故障熄火等质量事故,为批量质量问题,联系厂家,厂家以超出3年为由拒不负责,对产品质量及用户安全严重不负责任,现要求厂家召回该车型,免费更换水泵。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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