特斯拉Model Y购车承诺EAP服务不兑现

投诉内容

特斯拉旧车置换服务，置换时商定赠送90天EAP服务。2021年10月31号订车，等了83天2022年1月21号提车，被告知不赠送EAP服务。告知只有2021年提车才会有这个服务，当时订车时并没有说2022年提车就没有这个服务，当时订车也是约定2021年12月中旬将提车，由于特斯拉单方面原因造成提车时间延长，还单方面取消EAP赠送服务。还是在一直没有推送这个服务的情况下主动联系特斯拉才被告知被直接取消了该服务。存在欺骗消费者的行为，承诺不兑现。要求兑现承诺。