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极氪—极氪001

极氪001自营充电站施工拖延导致权益不兑现

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  • 投诉编号：【893678】
  • 投诉时间： 2023-03-21 10:59
  • 投诉品牌： 极氪
  • 投诉车系： 极氪001
  • 投诉车型： 2021款 超长续航 双电机 YOU版

投诉内容

极氪001每个月都会有充电权益，当初答应会在去年年底前建站完成，现如今江苏启东市建站拖延导致权益无法全部使用，产生额外消费。每次催促后回答都是拖延状态，根本不及时解决并抓紧建站。

投诉回复

极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。

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